BPO外包业务领域
打造专业化的呼叫中心外包运营中心，为客户创造高质量业绩保障，为员工提供健康的工作空间！
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视频客服
通过实时视频交互，让客户足不出户便可享受真人面对面VIP服务。应用于远程教育、商品导购、保险定损、专家咨询、VIP客服等场景。提升客户在线体验，降低企业成本，提升客服效率。
Text呼叫中心
Quasar 自主研发软交换语音平台，满足电话呼入、呼出以及多媒体渠道要求，集成支持电话、短信、邮件、传真、IM等多媒体沟通渠道，提供400呼入、预览外呼、预测外呼、主动外呼、精确外呼等多种语音方案。
Text多媒体客服
Quasar 自主研发的全媒体客服云平台，目前已经整合微信（公众号&小程序）、移动客服（APP&H5）、在线客服（网站IM）、呼叫中心（CTI&IP语音）、短信和邮件等10种通讯渠道技术，实现统一接入和统一排队。
TextAI机器人
Quasar 自主研发的AI智能机器人，通过语音分析、中文分词和语义理解等AI人工智能技术，实现人机交互的服务场景。可以替代80%的人工坐席，实现7*24小时不间断的精准呼入服务，以及更高效和专业的精准呼出营销。
Text
Quasar以自主核心技术和自主外包职场两大优势，可根据企业需求，提供一体化呼叫平台（CallCenter+CRM）和一站式外包服务（职场建设、系统平台、人力资源和运营顾问等）。目前在镇江建有1000座席规模场地，并在北京、重庆等地合作运营四个职场，外包领域主要包括保险、电信、金融、政府和商业企业领域。
通过专业化的外包服务提升业务价值，一直是Quasar的经营理念。围绕您公司具体外包需求，Quasar会提供给您一对一的外包解决方案供您参考。
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