核心技术
NLP 自然语言处理
包含 NLU 和 NLG 两个模块，对中文语言进行分词、识别、分析、推理等语义处理能力
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RDF 知识图谱
从非结构化（文章）和半结构化（问答）数据提取出实体、关系、属性要素，形成语义网络
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ChatBot 聊天机器人
集成 NLP、知识图谱、音视频技术，通过聊天、问答和多轮对话，实现业务引导和表单生成
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CIR 意图识别
上下文语境包含意图识别、情感分析和行为预判，实现精准问答、话术引导和主动推荐
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MCM 多轮对话
基于语料和话术，通过槽位和规则识别，实现聊天交谈和上下文语境相关的多轮对话场景
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RTC 音视频通讯
基于 RTC 技术实现 IP 网络的音频和视频通话，并实现多方会议，支持全程音视频录制和回放
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功能演示
ChatBot
对话机器人
NLP
中文语言处理
RDF
知识图谱
RTC
实时视频
应用场景
客户案例
奔驰
智能客服（问答）
在网站和社交媒体等客服平台，替代人工坐席进行人机对话，实现365x24小时的自助和精准服务，实现咨询解答和账户查询，并可引导客户自助填写报修、投诉、预约等客服工单。
客户案例
在线体验
智能营销（推荐）
在电商或电销等平台中植入机器人，可以精准识别客户的购买意向和需求，并猜测客户想要购买或感兴趣的产品，推荐给客户，并可以生成报价/预约/预订等销售业务单发送给客户。
客户案例
中国石油、国家开发银行、阳光保险
办公小助手
在企业OA和内部系统中，作为随时随地随行秘书，帮助工作人员自动处理90%以上的重复性操作和检索性工作，并为管理人员提供实时的情报提醒和定时的统计发送。
客户案例
在线体验
HR 小助手
协助人事主管和HR经理对员工进行入职、在职和离职管理，比如对大批量简历进行初筛、预判、问卷、测试和评估等自动化工作，并生成HR招聘建议和风险预警提示。
客户案例
ZBA
直播小助手
在直播和回放的过程中，可以代替主播，在直播间与粉丝进行互动，比如回答问题、信息查询、禁言提醒、在线预订、填写表单等。也可以作为主播助手，实时提供粉丝发言相关的答案和内容。
客户案例
会议小助手
在现场会议和视频会议过程中，实时进行录音和转写，并根据主动学习机制对发言内容进行内容整理、摘要梳理和关键信息提取，自动生成《会议记录》和《会议报告》。
客户案例
视频客服
基于RTC技术实现1对1、1对N、N对N等视频通话、视频客服、视频会议、视频直播等多种IP音视频场景。支持纯外网（公有云）和内外网隔离的网络环境（混合云）。
客户案例
智能 CRM
基于AI的CRM软件提供了360°客户视图和分析，自动进行客户标签抽取，完整记录客户的首访、预约、跟进、销售、订购、收款、服务等行为记录，形成时间主线和价值分析。
客户案例
智能质检
涵盖呼叫中心语音通话和多媒体在线客服记录的，基于ASR和NLP等技术引擎，实现文本分析和规则识别，降低99%的人工质检成本，提升服务质量和客户满意度。
特色优势
能力丰富
数十种自然语言核心算法与解决方案，全面覆盖语言处理的各类需求
接口易用
标准化接口封装，通过云计算调用可快速使用工具，大大降低开发人力成本
服务可靠
SLA 稳定保持 99.99% 以上，支持千亿量级调用需求，配有完善的统计和监控措施
使用方式
云端服务
提供云端SaaS服务接口，用户可直接调用API，我们也提供SDK代码样例。免费注册开通，5分钟对接开发，简单易用。
私有化部署
部署至本地服务器，支持集中和分布式架构，在内网中保障数据私密性和网络安全性。免费部署和实施，支持按需定制开发。
开发中心
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技术文档
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1" data-key="itemcontents">针对使用API或SDK的开发者
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1" data-key="itemcontents">提供xwBot自然语言处理技术开发文档
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1" data-key="itemcontents">服务内容一进一步了解＞
开发支持
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" data-top="layerBEAD440A0036C07B23AE741817BBC759" data-expr="attr.options.itemcontents[idx].row1" data-index="1" data-ckey="jso_Text
1" data-key="itemcontents">提供SDK代码样例
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1" data-key="itemcontents">可以直接嵌入和使用
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1" data-key="itemcontents">并针对OEM提供全程二次开发指导
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知识中心
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1" data-key="itemcontents">找到适合您业务的AI技术能力
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1" data-key="itemcontents">快速创建应用
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1" data-key="itemcontents">开始便捷的开发之旅
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